Quali sono le vere cause del disagio mentale tra i lavoratori milanesi?

L’indagine qualitativa condotta dalla Cisl di Milano ha rivelato che quasi metà degli intervistati lamenta sofferenze legate alla dimensione umana, discriminazioni in maternità e molestie. Poco più della metà definisce la situazione in azienda come “normale”, ma non “buona”. Emergono linee carsiche di fragilità e sofferenza esplicitata, legate alla dimensione umana. Le relazioni faticose, i mancati riconoscimenti, l’assenza di attenzione, la frammentazione e l’identità lavorativa in discussione sono temi ricorrenti. La situazione peggiora ulteriormente quando si tratta di maternità, disabilità o molestie.

La ricerca, condotta da Federica Piacenza, psicologa psicoterapeuta allo Sportello disagio lavorativo e mobbing della Cisl di Milano, si basa su questionari riconosciuti dalla comunità scientifica internazionale per l’individuazione di sintomi e su oltre 47 colloqui individuali approfonditi con lavoratori rappresentativi della varietà del mondo aziendale metropolitano. I racconti affiorano da diversi fronti di sofferenza personale. Chi sta bene sottolinea la componente relazionale, mentre chi non sta bene evidenzia la soggettività della fatica e non riporta la variabile protettiva della relazione.

Dai questionari e dai colloqui emergono parole e frasi come “inadeguata e stanca”, “sotto osservazione”, “paura di sbagliare”, “sempre vigile, teso”, “demoralizzata”. Un tema delicato ma raro è quello delle discriminazioni: diversi intervistati riferiscono di aver assistito ad atteggiamenti sgradevoli nei confronti di colleghi omosessuali. La ricerca evidenzia che il principale bersaglio di penalizzazione è la maternità. Ad esempio, una lavoratrice in part-time post-maternità riferisce che le riunioni venivano convocate tardo pomeriggio, tagliandola fuori. Un’altra lavoratrice, pur continuando a lavorare come prima, non ha avuto avanzamenti di carriera, ma un declassamento.

La tendenza a “mettere le lavoratrici l’una contro l’altra” è un altro aspetto critico, che colpisce anche le persone con disabilità e i caregiver, ovvero chi ha permessi per occuparsi di familiari bisognosi di assistenza. Infine, le molestie rappresentano un problema significativo: metà dei 47 delegati sindacali ha dubbi sull’opportunità di denunciare e non si sente al sicuro, temendo che l’azienda tenda a sminuire l’accaduto.

Il Manifesto “Salute Mentale Bene in Comune”

Il Comune di Milano ha presentato il Manifesto “Salute mentale bene in Comune”, un documento che mira a condividere una cornice strategica di intervento sul tema della salute mentale. Il manifesto è stato ideato e promosso dal Comune di Milano in collaborazione con Edra e con la partecipazione di istituzioni, associazioni e imprese. Il Sindaco di Milano, Giuseppe Sala, ha sottolineato l’importanza del documento, nato dalla partecipazione di realtà diverse, e ha dichiarato: “Lavoriamo insieme per tradurne in pratica principi e valori: principi di umanità, solidarietà e progresso civile, che renderanno migliore e più giusto il nostro Paese.”

L’iniziativa “Milano 4 Mental Health”, che si svolgerà dal 6 ottobre al 31 ottobre 2023, prevede oltre cento incontri e appuntamenti con l’obiettivo di aprire uno spazio di dialogo con cittadini, istituzioni sanitarie, Terzo settore e tessuto produttivo per invertire la tendenza alla sottovalutazione del problema della salute mentale. L’assessore al Welfare e Salute, Lamberto Bertolé, ha dichiarato: “Non c’è salute senza salute mentale, in famiglia, nei luoghi di lavoro e nei contesti di relazione. Partiamo da qui.”

Il presidente di Anci, Antonio Decaro, ha aggiunto: “Quando parliamo di salute mentale, parliamo di benessere dei cittadini, che è strettamente correlato al benessere delle città. Penso alle pratiche di socializzazione, alla fruizione degli spazi pubblici e alle condizioni delle famiglie in difficoltà.”

Dati e Statistiche sulla Salute Mentale in Italia

Il tema del disturbo mentale è presente da anni nel panorama italiano. Nel 2019, oltre l’1,4% della popolazione italiana (più di 826.456 persone) ha usufruito dei servizi specialistici per la tutela della salute mentale. In 291.695 casi, si è trattato del primo contatto con i Dipartimenti di Salute Mentale, con un’età media intorno ai 40 anni. Secondo i dati del Rapporto Salute Mentale del Ministero della Salute del 2021, nel 2019 ci sono stati 648.408 accessi al Pronto Soccorso per patologia psichiatrica, pari al 3% degli accessi registrati, e il 13,4% di questi ha portato a un ricovero ospedaliero.

La pandemia ha avuto un impatto significativo sul sistema, causando un incremento dei casi di ansia e depressione. Secondo i dati del Global Burden Disease del 2022 e del Report Think Tank European House – Ambrosetti e Angelini Pharma, in Italia durante la pandemia si è registrato un aumento dei casi di depressione maggiore tra il 22,1% e il 25,4%, e lo stesso vale per l’ansia, con valori tra il 21,2% e il 25,6%. Durante il periodo Covid-19, il 46% degli adulti over 65 ha percepito un peggioramento del proprio stato di salute mentale a causa delle preoccupazioni, dell’isolamento, dei cambiamenti nella routine, del rischio di contagio e delle difficoltà di adattamento alla tecnologia.

Alberto Siracusano, coordinatore del Tavolo tecnico ministeriale per la salute mentale, ha dichiarato: “Milano 4 Mental Health promuove una nuova cultura sul tema della salute mentale, contrastando la scarsa conoscenza dei problemi legati al benessere mentale. Lo stigma attorno alla cura della depressione è ancora marcato: uno studio mostra che il 47% delle persone affette da depressione non accede alle cure a causa della scarsa cultura sulla depressione e su come affrontare il percorso terapeutico.”

Bullet Executive Summary

In conclusione, l’indagine sulla salute mentale dei lavoratori milanesi e il Manifesto “Salute mentale bene in Comune” evidenziano l’importanza di affrontare il tema della salute mentale in modo olistico e integrato. Le relazioni umane e il benessere psicologico sono fondamentali per migliorare la qualità della vita dei lavoratori e dei cittadini. La pandemia ha accentuato le fragilità esistenti, ma iniziative come “Milano 4 Mental Health” rappresentano un passo avanti verso una maggiore consapevolezza e supporto.

Una nozione base di psicologia cognitiva applicabile a questo tema è l’importanza delle relazioni sociali nel benessere mentale. Le relazioni positive possono fungere da fattore protettivo contro lo stress e migliorare la resilienza individuale.

Una nozione avanzata di psicologia comportamentale è il concetto di auto-efficacia, ovvero la fiducia nelle proprie capacità di affrontare e superare le difficoltà. Promuovere l’auto-efficacia tra i lavoratori e i cittadini può contribuire a ridurre l’ansia e la depressione, migliorando complessivamente la salute mentale.

Riflettiamo su come possiamo migliorare le nostre relazioni e rafforzare la nostra auto-efficacia per affrontare le sfide quotidiane con maggiore serenità e resilienza.